نرم افزار crm مدیریت ارتباط با مشتری . . نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) راهکاری برای سازماندهی، مدیریت و تعقیب مشتریان بلقوه و بلفعل در فرایند های تجاریست. برای هر کسب و کار یک نرم افزار خاص CRM مورد استفاده قرار میگیرد. که معمولا اطلاعات مشتری، سفارشها، سابقه تعاملات ، پیش فاکتورها و پرداختی ها را با توجه به فرآیند سازمانی در خود نگه می دارد. . نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) به عنوان یکی از پایه های اساسی تجارت امروز، به اجرای دقیق پلن های تجاری و استراتژی های بازاریابی بر اساس تحلیل و ارزیابی سابقه فروش کمک می کند. صرفه جویی در زمان و هزینه. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) کمک بزرگی در فروش محسوب میگردد و به کارشناسان و مدیران فروش، جهت گیری مشتریان در خرید و عادت های آنها را نشان میدهد. . نرم افزار CRM به کمک داده های تولید شده توسط کارمندان فروش روابط بین شرکت و مشتری را منظم تر و دقیق تر کرده و اطلاعاتی را به مدیران کسب و کار، جهت بهبود سازمان فروش، بهینه نمودن منابع تبلیغاتی و رهبری مشتریان ارائه می نماید و درنهایت منجر به افزایش فروش و سود کسب و کار می شود. . امکانات نرم افزار crm: . ثبت و دسته بندی دلخواه مشتریان شخصی . گروه بندی های مختلف از تمام مخاطبان . افزودن فیلدهای اطلاعاتی مورد نیاز هر کاربر . جستجوی دقیق از تمام فیلدهای اطلاعاتی . ارسال گروهی Email . ارسال گروهی فکس . ارسال گروهی SMS (با قابلیت متن هوشمند) . ثبت تماس تلفنی هر مخاطب همراه با توضیحات . ثبت یادداشت و افزودن فایل مربوط به مخاطبان . ثبت قرار ملاقات با مخاطبان به همراه یادآوری . مشاهده تمامی سوابق ارتباطی با هر مخاطب . تخصیص و ارجاع کار به سایر کاربران نرم افزار . ثبت پیگیری و یادآوری برای کارها و مخاطبان . نمایش اطلاعات تماس گیرنده از طریق Caller ID . تعریف محصولات همراه با قیمت و پورسانت . گزارش عملکرد هر یک از کارشناسان فروش . تعریف مشتریان در مراحل مختلف فرآیند فروش . ثبت پرداخت های نقدی و اعتباری هر مشتری . امکان ثبت دريافت و پرداخت‌هاي مشتري . سيستم هوشمند جهت يادآوري‌هاي مهم . تقویم شمسی سیستم ارتباط با مشتری . اسکن امضا . ثبت تمامی فعالیت‌های انجام شده برای مشتری . ثبت درخواست‌های مشتری . امکان دسته‌بندی مشتریان بر اساس نیاز شرکت و یا محل کار خود . امکان گزارش‌گیری با تمامی گزینه‌هایی که مورد نظر شما می‌باشد و بدون محدودیت و .... . . . قیمت بی نظیر و کیفیت بالا را با نرم افزار crm طلا تجربه کنید . . شماره تماس : 3 - 04135539401 - 09195559428 - 09148348342 - 04432253601 .